Mundo do Marketing
Para fidelizar clientes no longo prazo, Erika Crivellari explica que é essencial construir relacionamentos sólidos, baseados em confiança, transparência e respeito. “O vendedor de alta performance sabe ouvir. Ele faz as perguntas certas para que o cliente exponha suas dores e aspirações. É nessa base de confiança que o vendedor constrói sua abordagem, utilizando gatilhos emocionais e racionais para inspirar ação”, destaca.
Além disso, outro aspecto importante, frequentemente negligenciado pelos profissionais, está no diferencial.
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Valor Econômico
Erika Crivellari explica como uma abordagem estratégica pode reverter esse cenário e impulsionar os resultados.
O Globo
Metade das empresas brasileiras falham em bater metas de vendas: especialista aponta soluções
Gazeta Buritis
Segundo ela, no passado, acreditava-se que o vendedor mais eficiente era aquele que falava mais.
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